Retourneren

Bedenktijd en retour

Voor consumenten geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd. Loyalty TCG hanteert een retourtermijn van 14 dagen, voor zover het product voor retour in aanmerking komt.

Meld een retour altijd eerst aan via onze klantenservice. Vermeld je ordernummer en welke artikelen je wilt retourneren.

TCG-producten

Verzegelde producten moeten ongeopend, onbeschadigd en compleet worden geretourneerd. Voor producten waarvan de verzegeling is verbroken of die door hun aard niet opnieuw als nieuw verkocht kunnen worden, kan het herroepingsrecht beperkt zijn voor zover de wet dit toestaat.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij wij een verkeerd of beschadigd product hebben geleverd.